ActionLine Córdoba ahora es Allus Global BPO Center
ActionLine Córdoba suma a Multienlace Colombia para crear Allus Global BPO Center, la compañía líder de América Latina en soluciones BPO. El mega lanzamiento de la nueva marca fue el 17 y 18 de noviembre de manera simultánea en Argentina y Colombia.
Dos importantes empresas regionales en la industria de servicios outsourcing se unieron para consolidar un nuevo modelo de servicios de alto valor que atenderá a los mercados de Estados Unidos, Europa y América Latina.El cambio de marca representa una de las etapas más importantes dentro del sólido proceso de desarrollo y crecimiento continuo que tanto ActionLine Córdoba como Multienlace Colombia tienen en sus países de origen desde su nacimiento, hace diez años.En un comunicado, la organización afirma que esta operación significa un hito fundamental en la historia de ambas empresas que redundará en mayores beneficios para sus clientes, accediendo a mejores costos y mejores prácticas, y para sus colaboradores con nuevas oportunidades de crecimiento y desarrollo.Sumando las capacidades de los dos jugadores, el mercado contará ahora con una compañía regional de clase mundial: 19 Centros de Valor distribuidos en ciudades estratégicas de Argentina y Colombia; oficinas comerciales en Estados Unidos, España y Perú; 14.000 colaboradores; management especializado en sectores industriales y en procesos críticos de negocio; infraestructura de IT centralizada con garantía de seguridad de datos; prácticas probadas de calidad mundial; y diez años de experiencia en la provisión de servicios outsourcing.Allus Global BPO Center, se convierte en una extensión de la empresa del cliente atendiendo sus procesos críticos y ayudándolos a que se transformen en negocios de alto rendimiento y valor.
Fuente: Revista Contact Centers
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