El aumento de su poder y liderazgo en la negociación es directamente proporcional al desarrollo de una buena alternativa, un buen plan de acción a seguir para alcanzar sus intereses si no logra llegar a un acuerdo. Su mejor alternativa es pensar que hará usted si no logra un acuerdo con esa persona. Nunca negocie sin tener otras opciones. Si usted depende demasiado del resultado de la negociación, está perdiendo su capacidad de decir NO
Bienvenidos a mi blog de CRM (Customer Relationship Management). Van a encontrar cosas como, CRM Operacional, CRM Analítico, CRM Interactivo, Estrategias, Mercadeo, Ventas, Servicio, Media, CRM Colaborativo, Procesos, Cultura, Clientes, Métricas
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